Servis, Bakım ve Onarım: Kalite ve kolaylık garantisi

Tüm kiralık araçlarınızın bakımı, garanti kapsamında onarımları, servis ve muayeneleri düzenli olarak yapılır. TEB Arval'in zengin verileri, filonuzu yönetmenize, daha iyi kararlar almanıza ve maliyetten tasarruf etmenize yardımcı olur (tüm bunlar sabit bir aylık kiralama ücreti karşılığında sunulur). 

TEB Arval'in filo araçlarınızın bakımını yapacağını ve gerekli onarımları en yüksek kalitede tamamlayacağını bilerek içiniz rahat edebilir.

Raporlama ve tavsiye

Servis, bakım ve onarım, filo toplam kullanım maliyetinin, sorunların ve karar verme sürecinin ana unsurlarıdır. Tek bir standart fatura karşılığında bu yüksek kaliteli filo destek çözümü size daha fazla verimlilik ve öngörülebilirlik sağlar. Ayrıca bakım onarım ihtiyaçlarınız değişirse ekstra hizmetler veya özel çözümler ekleme esnekliğine de sahipsiniz.

Garantili hizmet kalitesi

1 milyondan fazla filo ve sözleşmeli kiralık aracımız, geniş bir tercihli tedarikçi ağına erişimimiz bulunmaktadır. Herhangi bir bakım veya onarımdan sonra, Hizmet Seviyesi Sözleşmelerimizi ve kalite gereksinimlerimizi tam olarak karşılandığından emin olmak için geri bildirimler alır ve onları analiz ederiz. Müşterilerimiz, tercih edilen tedarikçilerin çalışmaları ile ilgili geri bildirimlerini her hizmet sonrasında bize memnuniyet anketleri ile iletebilir. 

Şeffaflık

Araçlarınıza servis bakımı yapıyor ve maliyetlerini sabitliyoruz. Sadece tek bir fatura, bakım maliyetlerinizin net olmasını sağlayacaktır. 

Sürücü talep ve sorularıyla biz ilgilenerek size zaman kazandırıyoruz. 7/24 Sürücü Destek Hattımız, sürücülerinizin sorunları bildirmesine ve servis bakımlarını planlamasına olanak tanır.